Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Gabonapehely Gyártó, Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett webáruházon keresztül lebonyolított adásvételi szerződésekre vonatkozó általános feltételeket tartalmazzák.

1.2. A webáruház a gabonapehely.hu domainen érhető el.

1.3. A webáruházban leadott megrendeléssel a Vevő elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit. Az ÁSZF elfogadása a megrendelés leadásának előfeltétele.

1.4. Jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden természetes és jogi személyre, aki/amely a webáruházon keresztül terméket vásárol (a továbbiakban: Vevő).

1.5. A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására. A módosítások a webáruházban való közzétételük napjától hatályosak, a már leadott megrendelésekre a megrendelés időpontjában hatályos ÁSZF az irányadó.

3.1. A webáruházban a termékek böngészése regisztráció nélkül is lehetséges. Megrendelés leadásához regisztráció szükséges, vagy vendégként is lehetséges a vásárlás.

3.2. A Vevő a kívánt terméket kosárba helyezi, majd a pénztár oldalon megadja a szállítási és számlázási adatait, választ fizetési és szállítási módot, majd jóváhagyja a megrendelést.

3.3. A megrendelés leadásával a Vevő ajánlatot tesz a Szolgáltatónak az adott termék megvásárlására. A szerződés a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre.

3.4. A Szolgáltató a megrendelés beérkezéséről automatikus visszaigazolást küld a Vevő által megadott e-mail-címre. Ez az automatikus visszaigazolás nem minősül a megrendelés elfogadásának.

3.5. A Szolgáltató a megrendelést 2 munkanapon belül visszaigazolja, és tájékoztatja a Vevőt a várható teljesítési határidőről. Amennyiben a Szolgáltató a megrendelést nem tudja teljesíteni, erről haladéktalanul értesíti a Vevőt.

3.6. Minimális rendelési mennyiség: 1 db termék.

4.1. A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők és az általános forgalmi adót (ÁFA) tartalmazzák, kivéve, ha az adott terméknél ettől eltérő jelzés szerepel.

4.2. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak megváltoztatására. Az árváltozás a webáruházban való közzétételének pillanatától hatályos, és nem érinti a már visszaigazolt megrendeléseket.

4.3. A Szolgáltató törekszik a webáruházban szereplő adatok pontosságára, azonban elírásból eredő hibákért felelősséget nem vállal. Nyilvánvalóan hibás ár esetén a Szolgáltató jogosult a megrendelést törölni, és erről a Vevőt haladéktalanul értesíti.

5.1. A webáruházban az alábbi fizetési módok állnak rendelkezésre:

• Banki átutalás: a Vevő a visszaigazolt megrendelés alapján utalja át a vételárat a Szolgáltató bankszámlájára. A termék kiszállítása az összeg beérkezését követően történik.
• Utánvét: a Vevő a termék átvételekor fizeti ki a vételárat és a szállítási díjat a futárnak készpénzben vagy bankkártyával (futárszolgálat lehetőségeitől függően).
• Online bankkártyás fizetés: a Vevő a megrendelés során bankkártyával fizet a Stripe fizetési rendszeren keresztül. A tranzakció biztonságos, titkosított csatornán zajlik.

5.2. A Szolgáltató az összeg beérkezéséről vagy a sikeres fizetési tranzakcióról elektronikus számlát állít ki, amelyet a Vevő által megadott e-mail-címre küld meg, hacsak a Vevő papír alapú számlát nem kér.

6.1. A Vevő az alábbi szállítási módok közül választhat:

• Futárszolgálat: a terméket a Szolgáltató által igénybe vett futárszolgálatokon (MPL, Foxpost, Express One) keresztül kézbesítjük. A szállítási díj a rendelt termék(ek) súlyától és a választott futárszolgálattól függően kerül meghatározásra, amelyet a pénztár oldalon a megrendelés véglegesítése előtt a Vevő megtekinthet.
• Saját szállítás: a Szolgáltató saját járművével szállítja ki a terméket. Ez a lehetőség a telephely 15 km-es körzetében érhető el. 800 kg vagy azt meghaladó rendelési mennyiség esetén a kiszállítás díjmentes. Ez alatti mennyiségnél a szállítási díjról a Szolgáltató egyedileg tájékoztatja a Vevőt.
• Személyes átvétel: a Vevő a terméket személyesen veheti át a Szolgáltató telephelyén (2364 Ócsa, Bajcsy Zs. E. utca 157.) előzetesen egyeztetett időpontban, szállítási díj felszámítása nélkül.

6.2. A szállítási határidő általában 3–5 munkanap a fizetés megérkezését (átutalás esetén) vagy a sikeres tranzakciót (kártyás fizetés esetén) követően. A Szolgáltató a pontos szállítási határidőről a rendelés visszaigazolásában tájékoztatja a Vevőt.

6.3. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a futárszolgálat késedelméből eredő károkért.

7.1. A fogyasztónak minősülő Vevő (természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el) a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján jogosult a megrendeléstől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől.

7.2. Az elállási jog a termék átvételét követő 14 napon belül gyakorolható. Az elállási szándékot a Vevőnek egyértelműen, írásban kell közölnie a Szolgáltatóval (e-mail: info@gabonapehely.hu).

7.3. Az elállás esetén a Vevő köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni a Szolgáltató részére. A visszaküldés költsége a Vevőt terheli.

7.4. A Szolgáltató a visszaérkezett termék megvizsgálását követően, de legkésőbb az elállástól számított 14 napon belül visszatéríti a Vevő által kifizetett teljes összeget, beleértve az eredeti szállítási díjat is (kivéve a legolcsóbb szállítási módot meghaladó különbözetet).

7.5. Az elállási jog nem illeti meg a Vevőt olyan termék esetén, amely természeténél fogva az átadást követően visszaküldésre alkalmatlanná vált, romlékony, illetve takarmánytermékek esetén, amelyeket felbontottak.

7.6. Jogi személyek (cégek) esetén elállási jog nem áll fenn, a felek közötti jogviszonyra a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) általános szabályai az irányadóak.

8.1. A Szolgáltató szavatol azért, hogy a termék az átadás időpontjában megfelel a vonatkozó jogszabályi és minőségi követelményeknek.

8.2. Minőségi kifogás esetén a Vevő a termék átvételétől számított 8 napon belül köteles azt jelezni a Szolgáltatónak (info@gabonapehely.hu), megjelölve a hiba természetét és lehetőség szerint fotódokumentációt mellékelve.

8.3. Jogos reklamáció esetén a Szolgáltató a hibás terméket kicseréli, vagy a vételárat visszatéríti. A visszaküldés költségét ebben az esetben a Szolgáltató viseli.

9.1. A Szolgáltató a Vevők személyes adatait az Adatvédelmi tájékoztatóban foglaltak szerint, az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezéseinek megfelelően kezeli.

9.2. Az Adatvédelmi tájékoztató a webáruház láblécében érhető el.

10.1. Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.

10.2. A felek közötti jogvitában elsősorban egyeztetés útján törekednek megoldásra. Fogyasztói jogvita esetén a Vevő online vitarendezési platformot (https://ec.europa.eu/consumers/odr) is igénybe vehet, illetve az illetékes Békéltető Testülethez fordulhat.

10.3. Amennyiben az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

10.4. Jelen ÁSZF 2026. január 1. napján lép hatályba.